鼓類：(A)Balast、Royal Custom、Fusion、Studio Wiz、Twist、Stadium LX系列鼓組含有完整的兩年品質保證及服務，但不包含搬運、任何人為或是蓄意的破壞。(B)Alfa Teen Series(2009)系列以及行進鼓類(學校用鼓)含有完整的一年品質保證及服務，但不包含搬運、任何人為或是蓄意的破壞。(C)所購買的零件配備在五年內都能夠由凱德森購得，同時適用於先前所購之鼓類樂器。
銅管及木管樂器：(A)凱德森提供一年期免費的品質保證及服務，但不包含搬運、任何人為或是蓄意的破壞。(B)所需更換的零件配備可由凱德森購得。
節奏樂器／學校樂器：接受樂器組件配備的個別選購。
(A)在合理的訂製範圍之內，所有的買家客戶皆可透過凱德森經銷商，提出製作特殊樂器尺寸的要求。(B)位於凱德森經銷網絡以外之買家亦可提出相同的訂製要求。(C)買家須有最低訂貨量之限制。
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